PAYMENTS & REFUNDS

付款與退款

陪伴方案以港幣一次性收費，有效期為付款確認後30天或365天，不自動續費。免費指引與本機日記不需要購買。

如何申請退款

首次購買陪伴方案後7天內，可使用購買郵箱提供訂單編號，申請全額退款。重複扣款或未能開通權益的訂單，可聯繫支援核查。法定消費者權利不受此政策限制。

確認退款後，款項將退回原付款方式，具體到帳時間取決於支付渠道與發卡行。全額退款後停止對應付費權益，本機日記仍可查看和匯出。部分退款的處理範圍由支援明示確認。

訂單支援

收款尚未開放。正式開放時，此處會顯示可用客服郵箱及公司主體。